Лера Движкова, которая работает в органах опеки, знает, что значит расти без семьи, поэтому она с особым рвением относится к своей работе. Лера строго относится к случаям родительской халатности и снискала себе репутацию, от которой у многих идут мурашки по коже — её часто называют выдрой за глаза. Лера оказывает поддержку Рите и её дочке Алсу, которые живут по соседству. Когда Рита внезапно исчезает, Лера воспринимает это как личную драму и решает сделать всё возможное, чтобы найти её. Её собственный опыт усиливает сострадание к Алсу: в восемь лет Лера пережила исчезновение матери. Теперь она полна решимости уберечь девочку от сиротской участи.
